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健康旅游开启健康生活新方式

2021-02-22  作者:山东大学旅游产业研究院 王德刚

  提高健康保障水平,发展健康服务产业,促进全民身心健康,是十九大以来我国确定的经济社会发展的重要战略指向。中共中央,国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》中提出到2030年实现“健康生活方式得到普及,健康服务质量和健康保障水平不断提高,健康产业繁荣发展,基本实现健康公平,主要健康指标进入高收入国家行列”和到2050年“建成与社会主义现代化国家相适应的健康国家”的发展目标,为我国健康及相关产业的发展和健康生活方式的形成明确了任务,指明了方向。另一方面,2020年新冠肺炎疫情的爆发,客观上又进一步强化了人们的生命意识,深化了人们的健康消费理念,推进了人们的健康消费行为,通过市场引导和需求拉动进一步加快了健康及相关产业与健康生活方式的发展进程。
 
  旅游活动本来就是人们日常生活的重要部分。健康旅游作为健康产业与旅游产业融合发展的新兴业态,在市场需求引导和国家政策推动下必然成为国民经济发展的一个重要新领域和人们健康生活方式的新趋向。但从目前的发展水平来看,健康旅游总体上还处在概念传播和研发起步阶段,需要从可利用资源,产品类型和功能,目标市场,服务流程等不同角度进行深入研究,科学规划。
 
  从资源开发和项目建设的角度,健康旅游的发展需要自然,环境和气候资源,文化,科技和医疗保健等方面的资源支撑。我国地域辽阔,地理环境复杂多样,自然景观丰富多彩,有与健康旅游契合度非常高的山地,森林,滨海,内陆河湖,温泉以及中医,中药,国学,武术,体育等资源,结合医疗,保健和旅游服务,能够开发滨海疗养,森林康养,温泉浴养,度假养生,国学修身,武术健体,健康教育,康养研学,医学美容,养生护理,中医药保健等健康旅游业态,并形成各具特色的健康旅游小镇,养生度假小镇,健康疗养基地,健康研学基地等产业载体,通过医养健康与文化旅游的深度融合,打造新的业态,升级产品体系,提高产出效益。
 
  从产品研发和服务的角度,健康旅游的发展需要专业化设计和标准化服务。健康旅游本身作为一种复合型业态,其产品设计需要医学,保健,传统文化,旅游管理等多门学科知识体系的支撑。传统的健康产业以制药,医疗器械装备制造,医疗,康复等为主要业态,而现代健康产业除上述内容外还包括了健康管理,健康教育,健康养老,健康养生,健康食品生产以及“互联网+健康”等新业态。同样,传统旅游业也是以观光,休闲,娱乐等为主要业态,而现代旅游业除此之外还包括了文化体验,研学与研修,度假养生等更具沉浸式特征的新兴业态。从服务对象上来说,传统健康产业的服务对象主要是身体有疾病的人,而现代健康旅游的服务对象则主要是游客。因此,健康旅游产品的研发,从其服务对象的实际需求出发,要从载体,内容,形态,功能与服务环节,服务要素,服务流程,旅游形式等各个方面进行与需求对应的科学策划和设计,而且需要与之适应的新知识体系和专业技术来支撑,建立新的产品质量标准和服务规范,以适应新的产品生产需要,并保障新服务流程的质量要求。
 
  从市场营销和产品推广的角度,健康旅游的发展需要从培育市场和引导消费做起。健康旅游虽然是健康产业与旅游产业融合发展的重要方向,但目前无论从产品生产和供给,还是从社会影响力和消费认知度来看,都处于起步阶段,消费者对健康旅游产品的真实体验还很少。因此,我们需要从供给侧和消费侧两端发力,一方面通过科学的研发设计和充足的供给,为社会提供类型多样,各具特色的产品;另一方面要通过各种途径进行公众教育,市场营销和消费引导,倡导健康消费理念,营造健康消费氛围,让健康旅游有广泛的社会认知度和市场基础,让健康旅游成为人们健康生活的重要组成部分。
 
  总之,健康旅游的发展目标是形成人们科学良好的健康生活方式,而最终的目的则是全面提高广大人民群众的身心健康水平。因此,我们要从理论到实践,对健康旅游产业的组织和产品形态,文化内涵,功能和效果,服务流程和服务模式,目标市场和消费人群分类等进行系统,深入的科学研究,使健康旅游这一健康与旅游融合发展的新兴业态走上科学,快速和可持续发展之路。
 
     《齐发国际网址》总第1743期4版
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